Online rendeléskor előfordulhat, hogy a választott ruhadarab vagy cipő nem pont olyan, mint elképzelted. Kicsit szűk, túl bő, vagy egyszerűen másképp áll, mint gondoltad. Ez teljesen természetes, és webshopunkban egyszerűen megoldható a csomag visszaküldés és méretcsere.
Webshop garancia: 14 napos visszaküldési lehetőség
Nálunk biztonságban vásárolhatsz, mert minden termékre érvényes a 14 napos webshop garancia. Ez azt jelenti, hogy a kézhezvételtől számítva 14 napon belül jelezheted, ha szeretnéd visszaküldeni a csomagot.
Hogyan jelezd a csomag visszaküldését?
Vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon.
Add meg a rendelési számod és a termék nevét.
Írd le, hogy szeretnél-e méretcserét vagy inkább pénzvisszatérítést.
A visszaküldés menete lépésről lépésre
Használd az eredeti csomagolást, ha lehetséges.
A termék legyen sérülésmentes, tiszta és hordásmentes állapotban.
A csomagba helyezd el a számlát / szállítólevelet.
Add fel a csomagot a választott futárszolgálattal vagy kérheted hogy mi készítsünk neked címkét a visszaküldéshez.
- Utóbbi esetben MPL visszaszállítást szervezünk Neked. A becsomagolt és felcímkézett csomagot már csak be kell vinned bármelyik Postára.
Mi történik a csomag visszaérkezése után?
Amikor megkapjuk a terméket:
Ellenőrizzük az állapotát.
Ha kértél méretcserét, azonnal küldjük a megfelelő darabot.
Ha pénzvisszatérítést választottál, a vételárat néhány munkanapon belül visszautaljuk.
- A visszaküldés díja a vevőt terheli amit átutalással vagy a csere csomag készhezvételekor utánvéttel is fizethetsz.
Tippek, hogy elsőre jó legyen a méret
Nézd meg részletes mérettáblázatunkat a rendelés előtt.
Ha bizonytalan vagy, kérj tőlünk segítséget – ügyfélszolgálatunk szívesen ad tanácsot.
- info@trendibox.hu vagy telefonon: Csapó-Jakab Anita +36703268088
👉 Webshopunkban a csomag visszaküldés és méretcsere egyszerű, gyors és biztonságos. Így bátran vásárolhatsz, hiszen a webshop garancia mindig a te oldaladon áll.
